<div dir="ltr"><div dir="ltr"><font face="arial, sans-serif">HI Richard,</font><div><font face="arial, sans-serif"><br></font></div></div><font face="arial, sans-serif"><br></font><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"><font face="arial, sans-serif">On Sat, Apr 1, 2023 at 12:00 PM Richard Koch <<a href="mailto:koch@uoregon.edu">koch@uoregon.edu</a>> wrote:<br></font></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><font face="arial, sans-serif">Tom Kacvinsky,<br>
<br>
At the top of the MacTeX download page, it says<br>
<br>
"While downloading, please skim read the rest of the page. Users who run into trouble often write us without noticing that the solution is on this very page."<br>
<br>
But you don't mention any of the preliminary actions suggested there, leaving us to guess what kind of problem you might have run into.</font></blockquote><div><font face="arial, sans-serif"><br></font></div><div><font face="arial, sans-serif">I read through the section you mentioned, and this is the specific error I get</font></div><div><font face="arial, sans-serif"><br></font></div><span style="color:rgb(0,0,0)"><font face="arial, sans-serif">Sometimes at the end of installation, the installer will report "The Installer encountered an error that caused the installation to fail. Contact the software manufacturer for assistance." In almost all cases, this error is caused by a faulty download. There is an easy way to check this.</font></span></div><div class="gmail_quote"><font color="#000000" face="arial, sans-serif"><br></font></div><div class="gmail_quote"><font color="#000000" face="arial, sans-serif">I checked the md5 sum and that matches with what is on the download page.</font></div><div class="gmail_quote"><font color="#000000" face="arial, sans-serif"><br></font></div><div class="gmail_quote"><font color="#000000" face="arial, sans-serif">So I am filling out the MacTeX support form.</font></div><div class="gmail_quote"><font color="#000000" face="arial, sans-serif"><br></font></div><div class="gmail_quote"><font color="#000000" face="arial, sans-serif">By the way, this is the second time today I haven't followed instructions.  *sigh*.</font></div><div class="gmail_quote"><font color="#000000" face="arial, sans-serif"><br></font></div><div class="gmail_quote"><font color="#000000" face="arial, sans-serif">Tom<br></font><div><font face="arial, sans-serif"> </font></div></div></div>