<html dir="ltr">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
<style id="owaParaStyle">
<!--
p
        {margin-top:0px;
        margin-bottom:0px}
p
        {margin-top:0px;
        margin-bottom:0px}
-->
P {margin-top:0;margin-bottom:0;}</style>
</head>
<body ocsi="0" fpstyle="1">
<div style="direction: ltr;font-family: Tahoma;color: #000000;font-size: 10pt;">
<div style="font-family: Times New Roman; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px;">
<br>
<div></div>
<div>
<div style="direction: ltr; font-family: Tahoma; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;">
<p></p>
<div></div>
<br>
<p></p>
<div style="font-family: Times New Roman; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px;">
<div>
<div style="font-family: Tahoma; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;">
<div style="font-family: Times New Roman; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px;">
<div>
<div style="font-family: Tahoma; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;">
<div style="font-family: Times New Roman; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px;">
<div>
<div style="font-family: Tahoma; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;">
<div style="font-family: Times New Roman; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px;">
<div>
<div style="font-family: Tahoma; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;">
<div style="font-family: Times New Roman; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px;">
<div>
<div style="font-family: Tahoma; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;">
<div style="font-family: Times New Roman; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px;">
<div>
<div style="font-family: Tahoma; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;">
<div style="font-family: Times New Roman; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px;">
<div>
<div style="font-family: Tahoma; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;">
<p><br>
 </p>
<div style="font-family: Times New Roman; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px;">
<div></div>
<div>
<div style="font-family: Tahoma; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;">
<p style="text-align: right;" align="right"><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: black; font-size: 11pt;">EBSCO A&R Ref #: 007404<br>
</span></p>
<p style="text-align: right;" align="right"><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: black; font-size: 11pt;"></span><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: black; font-size: 11pt;">EBSCO A&R Name: TeX Users Group</span><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: black; font-size: 11pt;"></span></p>
<p style="text-align: right;" align="right"><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: black; font-size: 11pt;"></span> </p>
<p><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: black; font-size: 11pt;">Dear Publisher,</span></p>
<p><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: black; font-size: 11pt;"></span> </p>
<p><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: black; font-size: 11pt;">We list one or more of your online publications/products in our title file catalogue. When we added these listings, we inquired about access and registration information for
 the online content. EBSCO makes this information available to our mutual customers to help them more easily access the online portion of their subscription.
</span></p>
<p><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: black; font-size: 11pt;"></span> </p>
<p><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: black; font-size: 11pt;">Since we last verified this information with you over a year ago, please complete the attached questionnaire(s) and return it to us, so we can keep our information on your
 titles as current as possible. The questionnaire is general and some questions may not apply to your publication/product.</span></p>
<p><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: black; font-size: 11pt;"></span> </p>
<p><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: black; font-size: 11pt;">Should you have any questions regarding the questionnaire, please feel free to e-mail us at tid-nes@ebsco.com or phone us at 205/980-3924.</span></p>
<p><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: black; font-size: 11pt;"></span> </p>
<p><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; font-size: 11pt;">Kind regards,</span></p>
<p><span style="font-size: 11pt;"></span> </p>
<p><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; font-size: 11pt;">K. Phaneendra Mouly<br>
Title Information Department<br>
EBSCO Information Services<br>
<a href="mailto:KMouly@ebsco.com" target="_blank">KMouly@ebsco.com</a><br>
</span></p>
<div><font color="#000000" face="Arial" size="2"></font> </div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<strong><A href="http://www.ebscoind.com/">EBSCO Industries </strong></A><br><br><PRE><font size=1>This email and any files transmitted with it are confidential and solely for the use of the intended recipient. It may contain information which is covered by professional or other privilege. If you 
are neither the intended recipient of this email nor the person responsible for delivering it to the intended recipient, be advised that you have received this email in error and that any use of it is strictly 
prohibited. Please notify the sender immediately by reply email and then delete it from your system. EBSCO accepts no liability for any loss or damage suffered by any person arising from the use of this email. 

Please consider the environment before printing this email.</font>
</PRE></body>
</html>